Pewnego dnia Departament Policji w Montebello zyskał pozytywną opinię ze strony społeczeństwa. Policjant Robert Josett otrzymał zgłoszenie z banku, gdzie 92-letni klient miał problemy z pobraniem pieniędzy z konta.
Okazało się, że jego dowód osobisty stracił ważność, a pracownicy placówki nie chcieli mu pomóc. Robert, który był na miejscu, postanowił pomóc seniorowi. Zabrał go do wydziału ewidencji ludności, gdzie pomógł mu wyrobić nowe dokumenty. Następnie wrócili do banku, gdzie policjant pomógł 92-latkowi pobrać pieniądze z konta.
Kilka dni później Departament Policji opublikował zdjęcie Roberta, odprowadzającego staruszka do banku, które szybko zyskało popularność i pochwały od społeczności. Ta historia pokazuje, że policjanci mogą wykazywać empatię i pomagać nie tylko w trudnych sytuacjach kryminalnych, ale także w codziennych problemach.